Consultoría en desempeño comercial y talento
Gestión por indicadores
Interpretar datos, priorizar y convertir indicadores en decisiones y conversaciones de desempeño.
Desarrollo de talento · Academias · Transferencia al puesto
Desarrollo de talento que se mide en el puesto, no en la encuesta de salida.
Diseñamos academias, programas y experiencias de aprendizaje con gamificación, simuladores, neuropedagogía e IA, y acompañamos la transferencia al trabajo hasta que el desempeño cambia.
Para quién
- Dirección de RH
- L&D / capacitación
- Líderes de operación
- Dirección comercial
- Academias corporativas
- Training managers
Qué cambia
La formación se diseña desde el estándar de desempeño, se practica en el puesto y se mide por transferencia a 30 y 90 días, no por asistencia ni satisfacción.
Problemas que resolvemos
Lo que suele estar pasando
Cada uno de estos síntomas tiene una causa en la habilitación, en el dominio o en la transferencia. El diagnóstico dice cuál.
Programas que terminan cuando termina el curso
La formación se evalúa por asistencia y satisfacción; el puesto no cambia. Medimos transferencia a 30 y 90 días y diseñamos para ella.
Academias sin ruta ni medición
Cursos sueltos sin arquitectura por rol. Construimos academias corporativas con rutas, práctica y tablero de impacto.
Nuevos productos, canales y marcas que exigen reskilling
Priorizamos qué habilidades mover primero y diseñamos programas de reskilling y upskilling para operación y ventas.
Baja participación y aplicación
Gamificación y simuladores diseñados para la adopción, no para el entretenimiento.
Soluciones
Cada solución arranca con un diagnóstico y termina con una medición
En el proceso: metodología, práctica acompañada y transferencia. Elige la puerta de entrada; el método es el mismo.
01
Academias corporativas
Organizaciones con formación fragmentada
Arquitectura, gobierno, rutas por rol y medición de impacto; integración con el LMS existente.
- Rutas por rol y nivel
- Gobierno de contenidos
- Tablero de impacto
02
Gamificación corporativa
Programas con baja participación y transferencia
Juegos de decisión, simuladores y mecánicas que sostienen la práctica hasta el dominio, diseñados para adoptar metodologías comerciales y de operación.
- Juegos de decisión
- Simuladores
- Mecánicas de práctica sostenida
03
IA para formación y ventas
Equipos que quieren usar IA y no saben en qué
Role-play con IA, coaching asistido y contenidos adaptativos por rol; con criterio sobre qué funciona y qué es moda.
- Role-play con IA
- Coaching asistido para gerentes
- Contenidos adaptativos
04
Experiencias de aprendizaje
Procesos complejos y habilidades técnicas que hay que enseñar bien
Diseño instruccional, eLearning, simuladores, juegos de mesa, microcontenidos y materiales diseñados desde el estándar de desempeño, no desde el temario.
- Diseño instruccional
- eLearning y microlearning
- Materiales y juegos
05
Capacitación empresarial a la medida
Una capacidad concreta que hay que desarrollar
Cuando el reto es una habilidad puntual: diseñada, practicada y medida en el puesto, con sesiones sincrónicas o asincrónicas.
- Programas por rol
- Sesiones en vivo o a ritmo propio
- Medición en el puesto
Liderazgo
Líderes que movilizan talento y gestionan el negocio
Trabajamos con líderes operativos y comerciales para sustituir modelos autoritarios por conversaciones, decisiones y rutinas de gestión acordes con las brechas generacionales actuales.
Liderazgo situacional
Ajustar dirección y apoyo al nivel de desarrollo de cada colaborador y tarea.
Liderazgo transformacional
Dar sentido al cambio, alinear al equipo y movilizar nuevas conductas.
Liderazgo resonante
Gestionar el clima emocional y construir relaciones que habilitan el desempeño.
Desarrollo de talento
Observar, retroalimentar, acompañar y sostener planes de desarrollo por persona.
Accountability
Claridad de acuerdos, responsabilidad compartida y seguimiento sin microgestión.
Habilidades blandas
Mejores conversaciones, decisiones y formas de trabajar
Construimos mapas de habilidades por rol para desarrollar exactamente las conductas que la operación necesita.
Colaboración
Comunicación y equipo
Comunicación efectiva y asertiva, escucha, coordinación, trabajo en equipo y manejo de conflictos.
Criterio
Resolver y decidir
Problem solving estratégico, pensamiento crítico, negociación y toma de decisiones.
Ejecución
Productividad personal
Gestión del tiempo, priorización, accountability, adaptabilidad y cambio de mentalidad.
Método Emcoachment
Habilitar · Dominar · Transferir
Tres verbos que convierten una estrategia en desempeño sostenido, con el proceso de consultoría alrededor: diagnóstico, diseño, implementación y medición.
01
Habilitar
EmpowermentDiagnóstico del negocio, estándar de desempeño, metodología y capacidades que el rol necesita. Habilitar con herramientas y criterio, además de motivación.
02
Dominar
CoachingPráctica acompañada en el puesto: observar, practicar, corregir, perfeccionar, hasta que el estándar se ejecuta sin supervisión. Aquí viven el field coaching, los simuladores y la retroalimentación.
03
Transferir
MentoringDocumentar lo que funcionó, convertirlo en activo de la organización (academia, playbook, mentores internos) y medir la transferencia al resultado.
Paso 1DiagnósticoBrecha de ejecución: ¿el equipo no sabe, no puede o no lo hace?
Paso 2DiseñoEstándar, metodología, experiencias y plan de acompañamiento.
Paso 3ImplementaciónHabilitación, práctica en el puesto y coaching a gerentes y field reps.
Paso 4MediciónIndicadores de negocio y transferencia a 30 y 90 días.
Em
coach
ment
coach
ment
Nuestro nombre lo dice. Empowerment, Coaching y Mentoring: habilitar con capacidades reales, acompañar hasta el dominio como un coach deportivo y transferir el conocimiento acumulado de la organización a quien viene después.
Qué medimos
Indicadores que gobiernan el proyecto
- Transferencia a 30 y 90 días por rúbrica
- Tiempo a productividad de nuevos ingresos
- Rotación temprana
- Finalización y aplicación de rutas
- Indicadores del proceso capacitado (errores, retrabajos, quejas)
- Evaluación de desempeño en el puesto
Siguiente paso
Agenda tu diagnóstico de talento
Cuéntanos el reto de tu organización. En una conversación inicial de 45 minutos revisamos el contexto, identificamos prioridades y acordamos el siguiente paso.
Experiencia con organizaciones líderes
Marcas con las que hemos colaborado en proyectos de formación y transformación.
